Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 13. August 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Onlineplattform Perceptalyse (im Folgenden "Perceptalyse" oder "wir"), erreichbar unter www.perceptalyse.com, durch registrierte Nutzer:innen (im Folgenden "Sie" oder "Nutzer:innen"). Anbieter ist John Patrick Kongi, die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Perceptalyse ermöglicht es Nutzer:innen, strukturiertes Feedback von selbst gewählten Personen (Kolleg:innen, Vorgesetzte, Freund:innen, Familie) über einen individuellen Link einzuholen. Die eingegangenen Antworten können auf Wunsch der Nutzer:innen mithilfe von KI-Sprachmodellen externer Anbieter (Anthropic, OpenAI, Google) zu einer zusammenhängenden Auswertung verarbeitet und als PDF-Bericht bereitgestellt werden.
Die KI-gestützte Auswertung stellt eine automatisiert erstellte, sprachliche Zusammenfassung der eingegangenen Feedback-Antworten dar. Sie ist keine wissenschaftlich validierte psychologische Diagnostik oder Persönlichkeitsanalyse und ersetzt keine professionelle Beratung.
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
Die Nutzung von Perceptalyse setzt die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Die Anmeldung erfolgt per Magic Link (Einmal-Login per E-Mail), ein Passwort wird nicht verwendet. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zu diesen AGB zustande.
Für kostenpflichtige Zusatzleistungen (Einzelauswertungen, Freischaltungen, Pakete) kommt der Vertrag mit Abschluss des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zustande. Es gelten ergänzend die Angaben auf unserer Preise-Seite sowie unsere Widerrufsbelehrung.
§ 4 Pflichten der Nutzer:innen
Nutzer:innen verpflichten sich, bei der Nutzung von Perceptalyse:
- keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Angaben zu Religion, ethnischer Herkunft, politischen Ansichten, sexueller Orientierung, strafrechtlichen Vorwürfen) in Freitextfeldern anzugeben,
- keine vollständigen Namen unbeteiligter Dritter zu nennen, soweit dies nicht für die Nutzung erforderlich ist,
- Feedback-Links nicht missbräuchlich zu verwenden (z. B. massenhafte automatisierte Anfragen, Versuche der Manipulation der KI-Auswertung),
- keine falschen Angaben zur eigenen Identität zu machen.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, betroffene Feedback-Links zu sperren oder Nutzerkonten einzuschränken.
§ 5 Preise und Zahlung
Die jeweils aktuellen Preise ergeben sich aus unserer Preise-Seite. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe; wir selbst erhalten keine Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern.
Erworbenes Guthaben (Einzelauswertungen, Paket-Kontingente) verfällt nicht und kann ohne zeitliches Limit aufgebraucht werden.
§ 6 Verfügbarkeit und Änderungen
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Perceptalyse, können jedoch keine 100-prozentige Verfügbarkeit garantieren, insbesondere nicht während Wartungsarbeiten oder bei Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. bei unseren Hosting- oder KI-Anbietern).
Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang von Perceptalyse weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzelne Funktionen einzustellen, soweit dies für Nutzer:innen zumutbar ist.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Wir übernehmen insbesondere keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verwendbarkeit der von den eingesetzten KI-Anbietern erzeugten Auswertungstexte. Die Auswertung basiert auf subjektiven Angaben der Feedback-Geber:innen und einer automatisierten Sprachverarbeitung — Fehleinschätzungen sind möglich.
§ 8 Verfügbarkeit von Drittanbietern
Perceptalyse setzt für einzelne Funktionen Dienste Dritter ein (u. a. Hosting, Zahlungsabwicklung, KI-Auswertung, E-Mail-Versand). Für Ausfälle, Fehlfunktionen oder inhaltliche Ergebnisse dieser Drittanbieter, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
§ 9 Kündigung und Kontolöschung
Nutzer:innen können ihr Nutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen über die Kontoeinstellungen vollständig löschen. Bereits erworbenes, noch nicht verbrauchtes Guthaben verfällt mit der Löschung ersatzlos, sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder ausgeübt wird.
Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen § 4 dieser AGB zu sperren oder zu löschen.
§ 10 Widerrufsrecht
Für Verbraucher:innen gilt bei kostenpflichtigen Leistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Änderung dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und Nutzer:innen dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig vor Inkrafttreten.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts nicht entzogen wird.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.